WordPress

Размер компенсации морального вреда за нарушение прав потребителей определяется

Размер компенсации морального вреда за нарушение прав потребителей определяется - картинка 1

Статья 15. Компенсация морального вреда

Новая редакция СТ 15 Закона о Защите Прав Потребителей России:

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Комментарий к Статье 15 ЗоЗПП РФ

Закон конкретизирует это определение применительно к отношениям по поводу защиты прав потребителей.

Причинителем вреда может быть изготовитель, исполнитель, продавец или организация, выполняющая функции изготовителя (продавца). С объективной стороны вред должен быть следствием нарушения указанными лицами прав потребителя, предусмотренных законами и иными правовыми актами РФ по защите прав потребителей.

Для наступления ответственности необходимо наличие вины причинителя вреда (в любой форме), которая предполагается. Обязанность доказывать отсутствие вины поэтому лежит на причинителе морального вреда. Он может быть также освобожден от ответственности, если докажет, что моральный вред причинен нарушением прав потребителя, вызванных действием непреодолимой силы.

Причиненный моральный вред компенсируется в денежной форме. Размер компенсации определяется соглашением сторон, а в случае спора — судом. При этом, согласно ст. 151 ГК РФ, принимается во внимание степень вины причинителя, иные обстоятельства, степень физических или нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями потерпевшего. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда, убытков и других имущественных требований.

Согласно статье 15 ЗоЗПП РФ требование о компенсации морального вреда может предъявляться самостоятельно или вместе с имущественными требованиями. Следует также отметить, что в связи с причинением морального вреда не могут быть обоснованы регрессные требования, изготовитель (продавец) не несет ответственности за действия третьего лица.

2. Статьей 18 Закона о Защите Прав Потребителей предусмотрено, что потребитель в случае продажи ему товара ненадлежащего качества вправе предъявить предусмотренные Законом требования продавцу, изготовителю либо организациям, выполняющим их функции на основании договора с ними. Эти организации, нарушив права потребителя, таким образом, могут стать причинителями морального вреда. Вместе с тем их ответственность за причинение вреда жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие недостатков товара Законом не предусмотрена, поскольку они не имеют отношения к изготовлению или реализации товара.

Отношения этих организаций с изготовителем или продавцом товара регулируются договором между ними. Суть такого договора заключается в возложении продавцом или изготовителем исполнения своих обязательств перед потребителем, предусмотренных Законом, на соответствующие организации.

Общим правовым основанием таких действий является ст. 313 ГК РФ «Исполнение обязательства третьим лицом». Согласно этой статье, потребитель обязан принять исполнение его требований, предложенные за продавца, изготовителя третьим лицом.

В соответствии со ст. 403 ГК, продавец, изготовитель отвечают за неисполнение или ненадлежащее исполнение их обязательств третьим лицом, на которое было возложено исполнение, если законом не установлена ответственность третьего лица, являющегося непосредственным исполнителем. Анализ показывает, что такая прямая ответственность третьего лица Законом предусмотрена, например, в ст. 23. Прямая ответственность третьего лица может быть предусмотрена в договоре с продавцом, изготовителем. Договор между продавцом, изготовителем и третьим лицом является договором об оказании возмездных услуг, впервые предусмотренным в ГК (глава 39). О содержании этого договора, обязанностях третьих лиц см. комментарий к ст. 18 Закона.

http://ozppzakon.ru/15

Размер компенсации морального вреда за нарушение прав потребителей определяется

Автострахование

  • Жилищные споры

  • Земельные споры

  • Административное право

  • Участие в долевом строительстве

  • Семейные споры

  • Гражданское право, ГК РФ

  • Защита прав потребителей

  • Трудовые споры, пенсии

    • Главная
    • Статья 15 Закона о защите прав потребителей

    Статья 15. Компенсация морального вреда

    Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

    Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

    Вернуться к оглавлению документа: Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» в действующей редакции с комментариями

    Комментарии к статье 15 закона о защите прав потребителей, судебная практика применения

    В случае констатации судом факта нарушения прав потребителя, компенсация морального вреда взыскивается в любом случае

    «..При решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

    Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости».

    Долевое участие в строительстве

    Взыскание компенсации морального вреда с застройщика за нарушение сроков по договору долевого участия

    Достаточным условием для удовлетворения иска гражданина — участника долевого строительства о компенсации морального вреда является установленный факт нарушения прав потребителя.

    ( См. подробнее п. 28 Обзора практики разрешения судами споров, возникающих в связи с участием граждан в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости», утвержденного Президиумом Верховного Суда РФ 04.12.2013 года:

    Как взыскать компенсацию морального вреда с застройщика за просрочку по договору долевого строительства? (Застройщик нарушил сроки выполнения работ по договору долевого участия в строительстве… Должны ли мы обосновать в суде почему просим взыскать именно такую компенсацию морального вреда а не в меньшем размере?)

    Услуги управляющей компании в сфере ЖКХ

    Взыскание компенсации морального вреда с управляющей компании. Судебная практика (за неисполнение или ненадлежащее исполнение взятых на себя обязательств, управляющая компания, помимо возмещения причиненного ущерба (если действием или бездействием УК причинен вред), должна компенсировать и причиненный моральный вред).

    http://logos-pravo.ru/statya-15-zakona-o-zashchite-prav-potrebiteley

    Закон о защите прав потребителей. № 2300-1. Статья 15. Компенсация морального вреда

    Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

    (в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

    Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.


    http://www.9111.ru/laws/2300-1/glava_i/statia_15/

    Компенсация морального вреда

    Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

    Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

    Комментарий к ст. 15 ЗоЗПП РФ

    Определение морального вреда закреплено в ст. 151 ГК РФ. В соответствии с положениями ГК РФ под моральным вредом понимаются физические или нравственные страдания, причиненные гражданину действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в случаях, предусмотренных комментируемой статьей и другими нормативно-правовыми актами, регламентирующими оказание услуг потребителям — например, вследствие нарушения прав потребителя либо невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством РФ (ст. 6 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ).

    Положения комментируемой статьи конкретизируют норму, закрепленную в ст. 151 ГК РФ, поскольку определяют перечень делинквентов, в качестве которых могут выступать изготовитель товара, продавец, исполнитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер.

    Компенсация причиненного потребителю морального вреда производится в соответствии с положениями ст. ст. 151, 1099 — 1101 ГК РФ и комментируемой статьи, в которой сформулированы следующие правила возмещения:

    — причиненный моральный вред подлежит компенсации только при наличии вины причинителя вреда;

    — размер такой компенсации определяется по решению суда и не ставится в зависимость от размера возмещения имущественного вреда. Разъяснение данного положения содержится в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 20.12.1994 N 10 «Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда». В п. 8 Постановления Пленум разъясняет следующее: размер компенсации зависит от характера и объема причиненных истцу нравственных или физических страданий, степени вины ответчика в каждом конкретном случае, иных заслуживающих внимания обстоятельств и не может быть поставлен в зависимость от размера удовлетворенного иска о возмещении материального вреда, убытков и других материальных требований. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

    Аналогичные разъяснения содержатся в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17.

    Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

    При этом степень нравственных или физических страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств причинения морального вреда, индивидуальных особенностей потерпевшего и других конкретных обстоятельств, свидетельствующих о тяжести перенесенных им страданий (см.: Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 20.12.1994 N 10);

    — самостоятельность предъявления требований о компенсации морального вреда — данное правило означает, что требование о компенсации причиненного потребителю морального вреда может быть предъявлено им в суд как самостоятельно, так и совместно с иными требованиями, в частности о возмещении имущественного вреда и/или причиненных убытков. Разъяснения по данному вопросу содержатся в п. 9 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 20.12.1994 N 10. Суд вправе рассмотреть самостоятельно предъявленный иск о компенсации причиненных истцу нравственных или физических страданий, поскольку в силу действующего законодательства ответственность за причиненный моральный вред не находится в прямой зависимости от наличия имущественного ущерба и может применяться как наряду с имущественной ответственностью, так и самостоятельно.

    http://zz-pp.ru/glava-i/statya-15.html

    Статья 15. Компенсация морального вреда

    Ст. 15 ЗоЗПП в последней действующей редакции от 9 января 2005 года.

    Новые не вступившие в силу редакции статьи отсутствуют.

    Статья 15. Компенсация морального вреда

    Моральный вред, причинённый потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

    Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

    http://dogovor-urist.ru/%D0%B7%D0%B0%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D1%8B/%D0%BE_%D0%B7%D0%B0%D1%89%D0%B8%D1%82%D0%B5_%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2_%D0%BF%D0%BE%D1%82%D1%80%D0%B5%D0%B1%D0%B8%D1%82%D0%B5%D0%BB%D0%B5%D0%B9/%D1%81%D1%82_15/

    Статья 15 закона о защите прав потребителей: о компенсации морального вреда

    Размер компенсации морального вреда за нарушение прав потребителей определяется - картинка 4

    Люди – покупатели, клиенты или посетители – считаются потребителями. А организации, предоставляющие товары или услуги – поставщиками. Ведь статья 15 закона о защите прав потребителей помогает людям, пострадавшим от действий поставщиков, компенсировать оказанный им моральный вред. Только если будет доказан факт нарушения поставщиком существующего законодательства.

    Ст. 15 ЗоЗПП РФ – описание, смысл статьи

    Закон регламентирует права потребителя. Эту нужно для регулирования отношений сторон на рынке. Клиенты, уплачивающие организациям денежные средства за товары или услуги, вправе получать взамен качество, и гарантии исправной работы приобретенного оборудования. Статья 15 ЗоЗПП описывает механизм получения компенсации, если покупатель получит какой-нибудь моральный вред по вине продавца. Размер компенсации индивидуален и определяется судом.

    Например: гражданин приобрел автомобиль. Изучил документы, характеризующие машину как новую, без дефектов или поломки. С машиной получил гарантийный талон. На практике автомобиль оказался не исправен. Согласно ФЗ РФ, недовольный потребитель вправе получить возврат денег или обмен товара, если докажет, что причиной дефекта не стала неправильная эксплуатация. Однако, компания – продавец против, специалисты утверждают, что возврату приобретенный товар увы, не подлежит.

    Гражданин сначала пишет заявление, обращаясь непосредственно к руководству фирмы – поставщика, описав ситуацию и с просьбой выполнить требования. Заменить товар или вернуть деньги. Если поставщик отвечает письменным (или устным) отказом, подает иск. Законодательство дает ему право организовать судебный процесс, где будут рассмотрены действия обеих сторон.

    Вот такие ситуации регулирует ст.15 Зо ЗПП РФ.

    Комментарии к ст.15 Зо ЗПП РФ

    Согласно ст.1099 ГК РФ если причиненный покупателю моральный вред будет доказан, виновная сторона (поставщик) обязана выплатить взамен денежный долг.

    Моральный ущерб характеризует физические, также нравственные страдания, причиной которых стали действия (или наоборот, бездействие) другого лица. Они нарушили его неимущественные (личностные) права.

    Последнее время федеральный кодекс не предусматривает больших выплат за причиненный гражданину моральный вред (особенно если сравнивать с компенсациями, принятыми в других, развитых странах). Размер денежных средств обычно определяется последствиями причиненного ранее морального вреда.

    Например, некачественные лекарства навредили гражданину, обострилось заболевание или появились осложнения. Также учитывается благосостояние пострадавшего потребителя.

    Комментарии подчеркивают двоякость ст 15. Нельзя утверждать, что защита потребителя безусловна и он обязательно получит компенсацию, если докажет факт получения какого-либо морального вреда. Нет, суд выслушает обе участвующие стороны. Прежде всего, потребитель обязан доказать, что моральный вред ему был причинен действиями именно поставщика. Последний предоставляет от себя другие доводы. Обе стороны могут подкреплять свою правоту документами и мнением свидетелей. Российский суд изучит все предоставленные факты, потом лишь вынесет решение.

    Как ст.15 взаимодействует с другими правовыми нормами

    Например, ст.18, регулирующей права потребителей, когда в товарах обнаруживаются недостатки.

    Оба распоряжения по смыслу и направленности не противоречат друг другу. Ведь если у поставщика, обязанного предоставлять лишь свежие и качественные продукты покупатель выявляет неликвид, он вправе потребовать:

    • заменить товар;
    • уменьшить стоимость;
    • вернуть деньги;
    • устранить выявленные дефекты у товара.

    Это согласно ст.18, также покупатель может воспользоваться ст.15 и потребовать продавца возместить причиненный им моральный ущерб.

    Размер компенсации морального вреда за нарушение прав потребителей определяется - картинка 5

    Законы, циркуляры, разработанные в Российский Федерации стараются учитывать все возможные случаи, чтобы права граждан всегда были защищены. Поэтому временами происходит пересмотр и редакция существующих актов. Оттуда возникают поправки и дополнения в законодательстве.

    Судебная практика

    Насколько велики шансы обиженного клиента получить желаемую компенсацию? Юристы считают судебную практику по ст. 15 довольно обширной. Конечно, судятся обычно «по-крупному», когда размер убытка исчисляется десятками, сотнями тысяч.

    Большинство судебных решений – это назначение штрафа, если потребителю удается доказать суду вину ответчика.

    Некоторые нюансы

    Иногда организации умышленно обманывают своих потребителей. Утверждают, что возврата нет и нет начальства (директор уехал, администратора нет) и кажется, что ст.15 в конкретных магазинах или компаниях не действует. Это заблуждение. Законодательство РФ охватывает страну одинаково и нет регионов, где правовые акты могут утратить силу. Неважно, какие внутренние правила имеет организация, потребитель должен помнить свои, подтвержденные законом, права.

    Чека нет, квитанции тоже. Отсутствие документов, способных подтвердить факт приобретения товара не помешает недовольному потребителю заявить о праве получения компенсации.

    http://pravklient.ru/obrashcheniya/moralnyj-vred/statya-15.html

    Статья 15. Компенсация морального вреда

    Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

    (в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

    Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

    Закон «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП РФ) — N 294-ФЗ — регулирует возникающие в ходе продажи изделий, продукции, оказания услуг/сервиса, исполнения каких-либо работ отношения между физ. лицами (потребителями) и субъектами предпринимательской деятельности (производителями, продавцами и т.п.). Устанавливает права потребителей и ответственность за нарушение этих прав. Описывает варианты возможных нарушений и механизм защиты, реализации прав.

    Закон «О защите прав потребителей» № 294-ФЗ был принят 7.02.1992 г.(7 февраля 1992 года N 2300-1)

    Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

    (в ред. Федеральных законов от 21.12.2004 N 171-ФЗ, от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

    Основные понятия, используемые в настоящем Законе:

    потребитель — гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;

    (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

    изготовитель — организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, производящие товары для реализации потребителям;

    (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

    исполнитель — организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору;

    (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

    продавец — организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи;

    (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

    абзац утратил силу. — Федеральный закон от 21.12.2004 N 171-ФЗ;

    недостаток товара (работы, услуги) — несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию;

    (в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

    существенный недостаток товара (работы, услуги) — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;

    (в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

    безопасность товара (работы, услуги) — безопасность товара (работы, услуги) для жизни, здоровья, имущества потребителя и окружающей среды при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации, а также безопасность процесса выполнения работы (оказания услуги);

    уполномоченная изготовителем (продавцом) организация или уполномоченный изготовителем (продавцом) индивидуальный предприниматель (далее — уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель) — организация, осуществляющая определенную деятельность, или организация, созданная на территории Российской Федерации изготовителем (продавцом), в том числе иностранным изготовителем (иностранным продавцом), выполняющие определенные функции на основании договора с изготовителем (продавцом) и уполномоченные им на принятие и удовлетворение требований потребителей в отношении товара ненадлежащего качества, либо индивидуальный предприниматель, зарегистрированный на территории Российской Федерации, выполняющий определенные функции на основании договора с изготовителем (продавцом), в том числе с иностранным изготовителем (иностранным продавцом), и уполномоченный им на принятие и удовлетворение требований потребителей в отношении товара ненадлежащего качества;

    (абзац введен Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

    импортер — организация независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, осуществляющие импорт товара для его последующей реализации на территории Российской Федерации.

    (абзац введен Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

    Понравилась статья? Добавьте к себе:

    Размер компенсации морального вреда за нарушение прав потребителей определяется - картинка 7

    ? Мы подготовили 8 таблиц в которых описали все меры (отсрочка подачи отчетности, платежей, взносов) по спасению бизнеса при эпидемии коронавируса.

    ? Сроки отчетности перенсли на из-за пандемии коронавируса (в основном на 6 месяцев).

    ? Мы подготовили новый коронавирусный налоговый календарь на 2020 год. Со всеми выходными, переносами и изменениями.

    ? С 1 апреля 2020 года больничные должны быть не ниже МРОТ

    % С 1 апреля 2020 года для малых и средних страховые взносы снизили в 2 раза

    ? С 2020 года минимальный тариф в бухгалтерии Эльба 408,33 р/мес., есть также нулевой тариф и целый бесплатный год на новый год.

    ? МРОТ с 1 января 2020 года составит 12 130 рублей(+850 руб). С 1 января 2019 года 11 280 рублей(+1,05%).

    ? С октября всем работодателям необходимо подать новую отчетность в Центр Занятости. Но потом ее отменили.

    ? С 1 июня 2018 года ФНС запустил сервис «Прозрачный бизнес». Там будет раскрыта информация о штрафах, среднесписочной, налоговом режиме.

    ? В 2018, 2019, 2020 году платеж ИП (см.калькулятор) составит — 32 385, 36 238, 40 874 рублей.

    ? ИП на ЕНВД и ПСН отсрочили обязательное применение онлайн-ККМ до 1 июля 2019 года. Но не всем: см. таблицу. Стоимость патента и ЕНВД можно будет уменьшить на сумму покупки онлайн-ККМ. Но есть ограничение — возвратят не более 18 000 рублей за один ККМ.

    Программа расчета УСН Калькулятор-онлайн налога УСН: На сайте производится полный расчет всех показателей декларации УСН БЕСПЛАТНО.

    Бухгалтерия онлайн(сейчас для новых 3 месяца в подарок) c возможностью отчетов через интернет, в электронном виде.

    Программа расчета ЕНВД Калькулятор-онлайн налога ЕНВД: Расчет показателей декларации ЕНВД по базовой доходности и коэффициентам БЕСПЛАТНО.

    Калькулятор зарплаты расчет зарплаты (и налога НДФЛ), больничного и пенсионных за определенный период.

    Отчетность через Интернет от Контур для ИП на УСН и ЕНВД 167 р./месяц(30 дней бесплатно). При переходе с этого сайта и первой оплате — три месяца в подарок.

    Адреса налоговых инспекций ИФНС Москвы, Петербурга и других городов России(налог.ру). Место регистрации ИП и регистрации ООО
    в Москве в № 46 налоговой по адресу: 125373, г. Москва, Походный проезд, владение 3, корп.1, 5 этаж тел: +7(495) 400-32-78
    в Петербурге в 15 налоговой: 197376, Санкт-Петербург, ул. Красного Текстильщика, д. 10-12, литер «О» (вход с Синопской набережной) тел: +7(812) 335-14-03

    Адреса отделений пенсионного фонда Москвы, Петербурга и других городов России(pfrf.ru). Вы должны встать на учет в пенсионный в течении пяти дней после регистрации ИП или ООО

    Консультант Плюс Самый полный и актуальный сборник документов(кодексы, законы, письма и пр.). База частично открыта, больше в нерабочее время.

    праздники/выходные сокращенные
    отчеты/платежи коронавирус

    Сегодня: 15 мая, 20 г. пятница — 01:31:49 МСК

    Сроки отчетов перенесли! См. таблицу переноса.

    Калькулятор зарплаты
    НДФЛ, ПФР, ФСС и пр
    Расчет платежа ИП
    За любой день и год
    ИП или ООО? Что лучше?
    Цветная таблица отличий
    Базы организаций
    Проверить контрагентов
    Калькулятор декретных
    По дням и по зарплате
    Расчет ЕНВД
    Расчет и вывод декларации
    ПСН для ИП
    Всё о Патенте для ИП
    Контур.Норматив
    Самый большой справочник
    Калькулятор отпускных
    По дням и по зарплате
    Расчёт налогов
    Расчет всех налогов онлайн
    Налоговый календарь
    Когда подавать отчеты
    Отчётность через интернет
    Сервис экономящий время
    Все ссылки для бизнеса

    ИП Забелин Леонид Викторович

    Адрес: 344038, г.Ростов-на-Дону, пр-т. Ленина, д. 48

    http://ipipip.ru/zozpp/15/

    Моральный вред по закону о защите прав потребителей

    Размер компенсации морального вреда за нарушение прав потребителей определяется - картинка 10

    Каждый человек в случае предоставления ему физических и нравственных страданий, имеет право обратиться в суд с иском о денежной компенсации.

    В каких конкретно случаях можно требовать возмещения морального вреда? Какой размер компенсации можно получить, если человек испытал физические и нравственные страдания от действий либо бездействий других лиц?

    Предусмотрена ли компенсация за моральный вред по закону «О защите прав потребителей»?

    Возмещение морального вреда

    Если, к примеру, моральный вред был причинен человеку в результате ДТП, при этом потерпевшему были нанесены телесные повреждения, увечья, то суд безоговорочно принимает решение взыскать с ответчика определенную сумму морального вреда.

    Размер компенсации морального вреда за нарушение прав потребителей определяется - картинка 11Есть несколько случаев, при которых закон прямо указывает, что моральный вред должен быть компенсирован. Это следующие случаи:

    • Защита прав потребителей.
    • Оскорбление человека, совершение преступления в его адрес.
    • В случае незаконного привлечения человека к уголовной ответственности.

    Если речь идет не о физических, а о нравственных страданиях, причиненных человеку, то доказать в суде то, что возник моральный вред, крайне сложно.

    Если речь идет об имущественном вреде и связанным с ним моральным вредом (к примеру, в результате ДТП человек временно перестал водить машину и ему пришлось пересесть на общественный транспорт. Или такой пример: заемщик вовремя не вернул деньги, поэтому заимодатель не смог поехать отдохнуть), то такие ситуации российскими судами вообще не рассматриваются.

    А дело в том, что суд считает, что имущественный вред никак не соотносится с моральными страданиями.

    Суд оценивает доказательства, исходя из обстоятельств дела. Из практики, иск о возмещении только лишь морального вреда встречается очень редко.

    То есть, если была создана ситуация, при которой человек, к примеру, испытывал страх (например, ДТП) или гнев (например, незаконное лишение свободы), тогда человек имеет право подавать иск и на компенсацию морального вреда.

    Компенсация морального вреда по закону

    Размер компенсации морального вреда за нарушение прав потребителей определяется - картинка 12Согласно ст. 15 закона РФ «О защите прав потребителей» человек, купивший ненадлежащий товар, имеет право на компенсацию причиненного ему вреда, если присутствует вина продавца, импортера, организации.

    Размер морального вреда не зависит от размера возмещенного имущественного вреда. Сумма компенсации морального вреда устанавливается судом, при этом берется во внимание установленные истцом требования.

    На компенсацию морального вреда, согласно вышеупомянутому закону, могут претендовать те потребители, которые:

    • купили товар ненадлежащего качества (например, просроченную колбасу), в результате чего пострадало их здоровье;
    • ранее заключили договор с подрядчиком, договор купли-продажи, а вторая сторона не выполнила условий договора;
    • приобрели товар, но продавец не предоставил информации об эксплуатации изделия, в результате чего предмет испортился или был уничтожен;
    • купили товар с нарушением технологического описания, в результате чего был нанесен моральный вред потребителю.

    Компенсация морального вреда в гражданском праве в 2020 году

    Размер компенсации морального вреда за нарушение прав потребителей определяется - картинка 13В гражданском кодексе предусмотрена специальная статья 151 «Компенсация морального вреда», согласно которой моральным вредом считаются пережитые физические, моральные и нравственные страдания, полученные вследствие противоправного поведения другого лица, посягающего на не принадлежащие ему нематериальные блага – честь, достоинство, доброе имя, деловую репутацию, жизнь и здоровье другого человека.

    Человек имеет право обратиться в суд за компенсацией морального вреда, а если суд удовлетворит иск истца, то на ответчика ляжет ответственность по возмещению денежной компенсации за моральный вред.

    Как доказать причиненный моральный вред в суде?

    Чтобы доказать в суде свою правоту, истцу необходимо приложить доказательства. Это могут быть:

      Размер компенсации морального вреда за нарушение прав потребителей определяется - картинка 14
  • чеки, подтверждающие факт покупки некачественного товара (услуги);
  • акт о произошедшем несчастном случае на предприятии с конкретным работником;
  • свидетельские показания;
  • прекращение уголовного дела (если человека ошибочно осудили);
  • протокол с места ДТП;
  • медицинская справка, выписка, где указывается, что человек испытал физические страдания и т. д.
  • Ответственность за причинение морального вреда возникает, если есть вина лица, совершившего те или иные действия умышленно либо по неосторожности.

    В статье 1100 Гражданского кодекса РФ указываются те случаи, когда компенсация морального вреда осуществляется независимо от вины лица:

    • если вред был причинен человеку источником повышенной опасности, например, наезд автомобиля на пешехода;
    • если вред был причинен в результате незаконного осуждения человека, привлечения его к уголовной ответственности, заключения под стражу, ареста, привлечения его к исправительным работам;
    • если вред был причинен в результате распространения сведений, которые порочат достоинство, унижают честь и деловую репутацию человека и др.

    Можно ли требовать компенсацию морального вреда, если вас оскорбили?

    Ежедневно люди сталкиваются с различными неприятными ситуациями, в которых их оскорбляют. При этом требовать компенсацию морального вреда от обидчика можно только в том случае, если оскорбление в сторону потерпевшего было услышано другими лицами.

    Размер компенсации при возмещении морального вреда за оскорбления

    Размер компенсации морального вреда за нарушение прав потребителей определяется - картинка 15В статье 5.61 Кодекса «Об административных правонарушениях» указано, что оскорбление, которое было выражено в неприличной форме, наказывается штрафом в таких размерах:

    • для физических лиц – 1-3 тыс. рублей;
    • для должностных лиц – от 10 до 30 тыс. рублей.

    Если речь идет о публичном оскорблении, тогда сумма штрафа может взлететь до отметки в 500 тыс. рублей.

    Максимальная сумма морального вреда не имеет ограничений. Она устанавливается пострадавшим.

    При этом размер требований необходимо обосновать. Для этого потерпевший должен описать, какие страдания были ему причинены и как они проявлялись.

    В среднем моральный ущерб в России оценивается в 5-10 тысяч рублей.

    Судебная практика

    Размер компенсации морального вреда за нарушение прав потребителей определяется - картинка 16Учитывая судебную практику, доказать виновность того лица, которое оскорбило другого человека, а также взыскать с него моральную неустойку – это довольно сложный процесс.

    Поэтому юристы советуют не обращаться в суд по поводу незначительных оскорблений.

    При этом те же юристы советуют людям запрашивать всегда большую сумму морального вреда, поскольку на практике суд выносит решение удовлетворить иск потерпевшего в размере 10–50% от суммы морального вреда, указанной в исковом заявлении.

    Размер компенсации определяется судом исходя:

    • из установленных фактических обстоятельств;
    • из личности как самого причинителя вреда, так и лица, которому причинен вред;
    • из степени вины причинителя вреда.

    Характер страданий оценивается судьей с учетом фактических обстоятельств. Но сложность определения суммы морального вреда в том, что законодательством не определены пределы компенсации, не существует никакой градации.

    Зачастую это порождает споры, когда стороны не согласны с присужденным размером компенсации:

    • истец, просьбу которого удовлетворили частично, полагает, что ему подлежит компенсация в гораздо большей сумме;
    • ответчик зачастую не согласен с суммой моральной компенсации, мотивируя это тем, что судья не учел все обстоятельства.

    Суд оценивает сумму компенсации морального вреда исходя из принципов справедливости и разумности. Поэтому возлагать надежды на то, что заявленная в иске сумма будет присуждена истцу, не стоит.

    Исковая давность на иск о компенсации за моральный вред

    Однако это касается только того искового заявления, которое подает истец в чистом виде, то есть только о компенсации морального вреда, при этом никаких других требований истец не выдвигает.

    Если требование о возмещении морального вреда вытекает из основных прав, тогда срок исковой давности действует.

    Как подать иск в суд на возмещение материального и морального вреда?

    Размер компенсации морального вреда за нарушение прав потребителей определяется - картинка 17Для возмещения морального вреда нужно подать исковое заявление в суд общей юрисдикции по месту истца или ответчика.

    В исковом заявлении нужно описать ситуацию, приложить доказательства. А на самом судебном процессе нужно ходатайствовать о вызове свидетелей.

    Судебный иск должен содержать следующую информацию:

    • описание, какие именно права истца были нарушены, что повлекло за собой противоправные действия ответчика;
    • сумма компенсации, которую ожидает получить истец;
    • просьба взыскать с ответчика сумму, указанную в исковом заявлении;
    • доказательства размера морального вреда, физических и нравственных страданий.

    Госпошлина за компенсацию морального вреда: платить или нет?

    При подаче иска неимущественного характера госпошлина составляет:

    • с физических лиц – 300 рублей;
    • с юридических лиц – 6 тыс. рублей.

    Входит ли моральный вред в цену иска?

    Размер компенсации морального вреда за нарушение прав потребителей определяется - картинка 18Если судебное разбирательство затрагивает только вопрос моральной компенсации, при этом материальные вопросы не рассматриваются, тогда цена иска не высчитывается.

    Даже если человек указан конкретную сумму морального вреда, которую он требует от ответчика, то в стоимость иска она не включается, на сумму госпошлины этот показатель не влияет.

    Могут ли родственники умершего обратиться в суд за компенсацией морального вреда?

    К примеру, в случае смерти родителя, когда в интересах ребенка выступает его законный представитель, он может мотивировать подачу иска о моральном ущербе тем, что ребенок лишился заботы со стороны родителя, лишен права на воспитание и на совместное проживание с родителем.

    Правопреемство по возмещению морального вреда

    Размер компенсации морального вреда за нарушение прав потребителей определяется - картинка 19Правопреемство по случаю компенсации морального вреда так такового не возникает, потому что компенсация морального вреда – это сугубо личные права. То есть, по факту нельзя потребовать компенсации морального вреда по отношению к другому человеку.

    Требование о компенсации морального вреда решается только в судовом порядке. Это требование должно быть включено в исковое заявление вместе с другими требованиями, повлекшими за собой нарушение прав истца.

    Размер материальной компенсации за причиненный моральный ущерб осуществляется независимо от суммы имущественного вреда или понесенных истцом убытков.

    При этом суд рассматривает исковое заявление, и сумма морального вреда зачастую пересматривается судьей. Назначается сумма компенсации в пределах справедливости и разумности.

    http://zaschita-prav.com/moralnyj-vred-po-zakonu-o-zashhite-prav-potrebitelej/

    Литература

    1. Гамзатов, М.Г. Английские юридические пословицы, поговорки, фразеологизмы и их русские соответствия; СПб: Филологический факультет СПбГУ, 2011. — 142 c.
    2. Щеглова Л. В. Защита своих прав в судах общей юрисдикции; Омега-Л — М., 2014. — 232 c.
    3. Настольная книга судебного пристава-исполнителя. — М.: БЕК, 2014. — 752 c.
    4. Виноградов, И.В.; Гладких, А.С.; Крюков, В.Н и др. Судебно-медицинская экспертиза; М.: Юридическая литература, 2012. — 320 c.
    5. Павлов, Н. Е. Долг свидетеля / Н.Е. Павлов. — М.: Советская Россия, 2016. — 144 c.

    Добавить комментарий

    Мы в соцсетях

    Подписывайтесь на наши группы в социальных сетях